photo Responsable animateur / Responsable animatrice des ventes

Responsable animateur / Responsable animatrice des ventes

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de votre double position siège/filiale, nous recrutons notre prochain ANIMATEUR DE L'EXPERIENCE CLIENT (H/F) qui incarnera le rôle de référent de l'Expérience Client. Vous interviendrez sur toutes nos entités ayant pour coeur de cible nos clients particuliers. Vous accompagnerez les différents métiers dans leurs enjeux quotidiens sur la thématique de la Relation Client, le pilotage des KPI de satisfaction client (e-reputation, CSAT, NPS), dans une culture de customer centric. Vos prochains challenges : - Accompagner et déployer les 7 référentiels de l'Expérience Client sur votre périmètre régional - Identifier les interlocuteurs de chaque filiale et coordonner les référents en les maintenant impliqués sur les différents projets (communication et feedback réguliers) - Améliorer en continu les rapports et dashboards automatisés pour piloter les parcours clients sur l'ensemble des canaux de contacts. - Réaliser les analyses quantitatives et qualitatives des retours clients et besoins filiales - Établir des plans d'actions par parcours/filiale/programme et effectuer des recommandations opérationnelles[...]

photo SEUL CE QUI BRULE

SEUL CE QUI BRULE

Théâtre

ST DENIS 93200

Du 10/03/2022 à 20:30 au 24/03/2022 à 20:30

La librairie est ouverte tous les jours de représentations avant et après le spectacle. Navette retour vers Paris, les jours de semaine : 2€; Le restaurant est ouvert le midi du lundi au vendredi et les soirs de représentations une heure avant et après le spectacle. Vous pouvez y dîner ou y boire un verre. Le seigneur Sigismund d'Ehrenburg tombe amoureux de la jeune et très belle Albe, qu'il épouse sans tarder. À son seul désir répond un amour immense. Mais peu à peu, un trouble le gagne et Sigismund perd la mesure de ses propres émotions, consumé par les flammes d'une passion dévorante. Rongé par la jalousie, il condamne sa jeune épouse à un châtiment terrible. Cette cruelle et funeste épreuve dans laquelle la violence des sentiments va entraîner ces deux êtres incandescents sera aussi le chemin vers une réflexion profonde sur la nature de l'amour, puis vers une métamorphose éclatante, une libération. Julie Delille a choisi d'adapter le roman épistolaire Seul ce qui brûle de Christiane Singer, lui-même librement inspiré d'une des nouvelles de L'Heptaméron de Marguerite de Navarre. De cette époque où cerfs et loups régnaient encore sur les forêts d'Europe , sont conservés[...]

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